Datenschutzerklärung
Entwurf – vor Veröffentlichung juristisch prüfen lassen und Hosting- sowie E-Mail-Anbieter namentlich eintragen.
Verantwortlicher
Michelangelo – Lieferservice & Restaurant, Inhaber Efe Arslan, Riedstraße 10, 86807 Buchloe, Telefon 08241 9969480, E-Mail kontakt@michelangelo-buchloe.de.
Welche Daten wir bei einer Bestellung verarbeiten
Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bei Lieferung die Lieferadresse sowie die Bestelldaten (Speisen, Wunschzeit, Hinweise, Zahlungsart und Angabe zum Wechselgeld). Rechtsgrundlage ist die Anbahnung und Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die E-Mail-Adresse ist Pflicht, weil wir Ihnen den Eingang und die Annahme Ihrer Bestellung per E-Mail bestätigen – erst mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande. Telefonnummer und Adresse brauchen wir für Rückfragen und die Lieferung.
E-Mails zu Ihrer Bestellung
Wir schicken Ihnen von der Adresse no-reply@michelangelo-buchloe.de eine Eingangsbestätigung, die Bestätigung nach Annahme sowie Nachrichten zum Fortschritt (neue voraussichtliche Zeit, Fahrer unterwegs, abholbereit) oder zu einer Ablehnung. Antworten erreichen uns unter kontakt@michelangelo-buchloe.de. Für den Versand nutzen wir einen E-Mail-Anbieter, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO).
Bearbeitung in unserer Kasse
Bestellungen erscheinen in unserem internen, passwortgeschützten Kassenbereich. Sobald die Anbindung eingerichtet ist, werden sie außerdem an unsere Kassensoftware WinOrder im Restaurant übertragen, die uns den Bearbeitungsstand zurückmeldet. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
Kundenstamm und Angebote per E-Mail
Wir speichern Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse sowie Anzahl, Datum und Summe Ihrer Bestellungen in unserem Kundenstamm. Damit erkennen wir Stammkunden und schicken Ihnen gelegentlich Angebote zu unseren eigenen Speisen und Getränken per E-Mail – nur, wenn wir mindestens eine Bestellung von Ihnen angenommen haben und Sie nicht widersprochen haben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.
Widerspruch: Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse für Angebote jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO) – per Häkchen bei der Bestellung, über den Link in jeder E-Mail oder formlos an kontakt@michelangelo-buchloe.de, ohne dass Ihnen andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Nach einem Widerspruch vermerken wir ihn, damit Sie keine Angebote mehr bekommen; E-Mails zu Ihren Bestellungen erhalten Sie weiterhin.
Einträge im Kundenstamm löschen wir automatisch, wenn Sie 24 Monate lang nicht bestellt haben, und jederzeit auf Ihren Wunsch.
Anfragen zu Events und „Ihre Wünsche“
Für Saal- und Eventanfragen verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und, sofern angegeben, Telefonnummer, Anlass, Wunschtermin und Gästezahl. Bei Gerichtswünschen und Feedback verarbeiten wir die Kategorie und Ihre Nachricht; Name und E-Mail-Adresse sind freiwillig. Die Anfrage wird in der Website-Datenbank gespeichert und per E-Mail an kontakt@michelangelo-buchloe.de weitergeleitet; haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Rechtsgrundlage ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Zahlung
Über die Website wird nichts bezahlt und es werden keine Karten- oder Kontodaten erhoben. Bei Abholung können Sie vor Ort am Kartenterminal unseres Zahlungsdienstleisters Flatpay bezahlen; die Kartendaten verarbeitet dabei ausschließlich Flatpay als eigener Verantwortlicher nach dessen Datenschutzbestimmungen. Online speichern wir nur, ob Sie bar oder mit Karte zahlen möchten.
Speicherdauer der Bestellungen
Bestelldaten bewahren wir im Rahmen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten auf (bis zu zehn Jahre) und löschen sie danach.
Cookies und Speicherung im Browser
Diese Website setzt für Besucherinnen und Besucher keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Gespeichert wird nur, was für die Bestellung technisch notwendig ist – und zwar lokal in Ihrem Browser. Dafür ist keine Einwilligung nötig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Schriften, Bilder und Videos liefert unser eigener Server aus; es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen.
| Eintrag | Art | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
| michelangelo.warenkorb.v1 | Browserspeicher (localStorage) | Ihr Warenkorb, Lieferart und Lieferort | bis Sie ihn leeren oder bestellen |
| michelangelo.kunde.v1 | Browserspeicher (localStorage) | Ihre Kontaktdaten der letzten Bestellung, damit Sie sie nicht erneut eintippen müssen | bis Sie sie im Browser löschen |
| michelangelo.cookiehinweis.v1 | Browserspeicher (localStorage) | merkt sich, dass Sie den Cookie-Hinweis gesehen haben | bis Sie ihn im Browser löschen |
| michelangelo.mitteilung.gesehen | Sitzungsspeicher (sessionStorage) | merkt sich, dass Sie die aktuelle Mitteilung geschlossen haben | bis zum Schließen des Browsers |
| mk_kasse | Cookie – nur im internen Kassenbereich | Anmeldung des Personals am Kassenmonitor | 12 Stunden |
Sie können diese Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Hosting und Server-Protokolle
Die Website läuft bei einem Hosting-Anbieter, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet (Art. 28 DSGVO). Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite) zur Sicherstellung des Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (für Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht). Schreiben Sie uns dazu einfach an kontakt@michelangelo-buchloe.de.